O WhatsApp está encabeçando uma transformação na forma como os brasileiros usam seus planos de telefonia móvel. Se antes o aplicativo já vinha causando diminuição na quantidade de mensagens SMS trocadas, agora também faz com que se use menos o telefone, já que o serviço possui uma função idêntica, que usa dados em vez de minutos.
A constatação vem de um levantamento realizado pela Teleco. Segundo revela a consultoria, no primeiro trimestre de 2015 houve redução na quantidade de minutos usados por mês, na comparação com os últimos três meses de 2014. A queda foi de 15,6%, indo de 132 minutos para 111.
Todas as operadoras passaram por isso, mas quem sofreu mais foi a Claro, que teve queda de 123 minutos para 81 entre os dois trimestres.
Há ainda a baixa na receita referente a SMS, que desde o primeiro trimestre de 2014 não para de cair. Foi de R$ 435 milhões a R$ 424 mi no segundo trimestre, depois a R$ 418 mi e, neste ano, R$ 414 mi. Na Vivo, a participação do SMS na receita caiu de 22,7% no fim de 2014 para 16,7% no começo de 2015, enquanto na Tim a receita das mensagens de texto diminuiu 28%.
Em contrapartida, a receita de dados móveis subiu 31,3% e hoje representa 37,1% dos valores arrecadados pelas empresas, algo decorrente do uso de apps de conversação.
